保险在汉语词典是这样介绍的：拼音是bǎo xiǎn，英文是Insurance或insuraunce[1]，本意是稳妥可靠保障；后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。
中国有十大保险公司：
中国人通常用的“中国人寿”“大平洋保险”比较多一点。这两家公司职工员工多（其流失流动性也大），业务的排名为前，一是宣传力度大，二是“人海战术”各设“战场多，其售后服务相对比较，其太平洋保险公司口碑高于中国人寿。
记者就亲自见证过“赔付”的大小案例无数。北京一个国企高管朋友，一直在买一个“高档”的重疾保险，结果癌症住院的第二天，太平洋保险公司七十万保金就付到了医院；一辆汽车出险（不管大小险），一个电话太平洋，从报案到人员到现场，到最后处理完毕（自己修车也好，4S店也好），全部到位大约十五分钟搞定。
记者见过无数案例，所以记者自己和劝朋友“买保险一定要买太平保险”。中国人寿表面给人看起来似乎于“正规军国企”，实际不然，其性质和运营、人员跳槽与其它公司没有两样。
有全家三人97年买的“重大疾病保险（十五年整整交了十年的（毎年连续）的保费。“重大疾病保险”为的就是“保险”二字的重大意义和实际效果，十五后癌症动大手术七个小时。出院后，中国人寿的赔保，实在不能恭维！先是原来的熟悉业务的人不知去向，新派的“临时工”也没培训，什么业务也不懂，拿走了所有的赔保材料，说是迅速处理。在保险公司里看不到赔保数据和进展？涗去医院取泟，一个星期了也渺无音信！还没有任何进展信息的具体回复！十五天结案之说“堵死了你！
试问三点中国人寿保险：1、买保险时就是一加一等于二，赔保时为什么要十加一等于二十？；2、“重大疾病保险”应该有特殊意义，如果一个家庭困难绝症住院，医院没有费用不予办理，而保险非得出院凭“各种单据”赔保；这时候的病人会怎么样？等死？或者借高利贷先住院？十五天后保险赔付？到时候高利贷巳翻百倍，保险有何意义？此时的中国人寿保险不是成了“杀人帮凶”？；3、未来的中外保险公司还会百家千家进入巿场。保险公司的经营“打一枪换一个地方”“拿一笔不求迅速售后，你就是“人寿、百寿”你的公司都会从市场消失！
至少，记者告诫周边友人和家人：今后买保险千万不要买“中国人寿”，买“太平洋”为好！
“保险”如果成了“传销”就可怕了；客户“买保险”时有笑脸百变伴随；等赔时自己哭脸无处，那么这家保险公司就死的快了！
作者：曾小星（Pual Zeng)为美国《华讯社》社长、总编辑；美国《中国动态》导刊总编辑；历届中国人大政协“两会”和中共党代会新闻采访记者。